美团打车回函上海市消保委：紧急下线“出租车感谢费”模块并致歉

　　中国消费者报上海讯(记者 刘浩)1月16日，美团模块针对美团打车上线的打车“出租车感谢费”服务涉嫌侵害消费者公平交易权，上海市消费者权益保护委员会发出公开约谈函，回函并考虑提起公益诉讼。上海市消

　　1月16日晚，保委并美团打车(上海路团科技有限公司)回函表示，紧急已根据上海市消保委及主管部门要求积极落实整改，下线谢费并已于1月16日上午下线该模块，出租车感因上线该调度模块影响扬招乘客的美团模块体验，并给行业营运秩序带来一定的打车影响，深表歉意。回函

　　对此，上海市消上海市消保委表示，保委并网约车平台要进一步优化平台规则，紧急提高信息透明度和撮合效率;要不断提升服务质量，下线谢费在乘客安全、路线规划、计价准确、司机服务等方面做出切实的优化措施。

　　据了解，近日，有许多消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱，“打车难”“打车贵”的情况频发。经上海市消保委调查了解，美团打车上线的“出租车感谢费”模块，实则为出租车加价功能。

　　上海市消保委认为，加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势，通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为，严重侵害了消费者的公平交易权。2017年初，滴滴打车也曾经在上海推出“出租车加价模块”，造成市场混乱，被上海市消保委和相关主管部门约谈叫停。上海市消保委相关负责人表示，将针对“出租车感谢费”服务考虑提起公益诉讼，维护消费者的合法权益。